Política de envio
Política de envios
Todas as nossas encomendas são enviadas via CTT, por correio registado. É possível acompanhar a sua encomenda no site oficial dos CTT, a partir do código de rastreamento fornecido juntamente com a sua encomenda.
Os custos do serviço são por conta da cliente e acrescem ao total do valor dos produtos selecionados que variam consoante o peso total da encomenda. Assim, dependendo do peso, as encomendas terão os seguintes custos adicionais:
Portugal Continental:
| Até | Custos adicionais |
| 1kg | 6,00 € |
| 5 kg | 6,50 € |
| 10 kg | 7,00 € |
| 15 kg | 9,00 € |
| 20 kg | 10,00 € |
| 25 kg | 12,00 € |
| 30kg | 12,50 € |
Europa:
| Até | Custos adicionais |
| 1kg | 16,30 € |
| 2 kg | 17,50 € |
| 3 kg | 20,00 € |
| 4 kg | 22,50 € |
| 5 kg | 25,00 € |
| 10 kg | 32,00 € |
| 15 kg | 44,00 € |
| 20 kg | 56,00 € |
| 25 kg | 67,50 € |
| 30 kg | 79,00 e |
Os preços de venda ao público indicados na loja online são apresentados em euros (€) e estão sujeitos à tributação do Imposto de Valor Acrescentado (IVA) à taxa legal em vigor. Valor cujo o qual estará sempre incluído nos nossos preços.
Como as nossas velas são individualmente feitas à mão e sob encomenda, o tempo de produção pode variar entre 3 a 5 dias úteis adicionais para a produção da sua encomenda. Tentamos sempre concluir cada pedido o mais rápido possível.
Encomendas devolvidas ao remetente
Se uma encomenda for devolvida ao remetente devido a problemas de entrega, o cliente será responsável pelo custo do reenvio. A BREATH ESSENCE NÃO aceitará quaisquer custos incorridos na receção de um pacote devolvido.
Inspeção de Entrega
Ao receber a sua encomenda, inspecione de forma a verificar se existem danos. Caso esta condição se verifique, por favor, envie-nos registos nítidos dos mesmos, tanto do exterior como do interior da sua encomenda.